新车跑公里就趴了窝车主欲退车4S店不同意家住朔州市某小区的寇女士，最近遇到一件烦心事。她于今年9月在山西金谷源汽车销售有限公司旗下的上海大众4S店（以下简称山西金谷源上海大众4S店）购买了一辆帕萨特轿车。让她没想到的是，这辆刚刚行使了一个多月的新车，就在路上熄火，险些酿成事故。而此时的帕萨特才跑了多公里。据寇女士介绍，9月20日，她在山西金谷源上海大众4S店购买了一辆帕萨特2.0T至尊版轿车。10月25日，她的儿子在驾驶途中，车辆突然自动熄火，随后，车辆的刹车和方向盘功能失灵，好不容易才将车辆停住后，却发现再也启动不了了。当晚，寇女士儿子雇拖车将故障车拖至山西金谷源上海大众4S店。10月26日，经检查，帕萨特是因发动机1缸喷油嘴出现故障。经过更换喷油嘴、机油、机滤之后，维修技师表示车辆故障已排除。然而，当寇女士儿子准备离开4S店时,车辆再次自动熄火。10月27日，经4S店再次检查，确认该车高压油泵泄压，维修技师将高压油泵和机油、机滤更换。一辆仅仅行使了多公里的新车，接连出现两次发动机自动熄火故障，且第一次熄火就导致汽车刹车和方向盘失灵，这属于国家质检总局发布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（即汽车三包规定）规定的退换车条件。故寇女士要求4S店免费更换车辆或者退车，但4S店并未同意。11月4日上午，记者来到位于太原市学府街山西金谷源上海大众4S店，总经理杜峰炜表示，4S店没有更换车辆和退车的权利，这些权利掌握在上海大众公司总部。关于寇女士的帕萨特车维修情况，将由4S店的维修总监张先生具体解释。对于帕萨特车两次故障，维修总监张先生和维修技师王先生并无太大异议。但在他们看来，故障均已维修妥当，不构成汽车三包规定中要求的退换车辆情形。对此说法，寇女士并不认可，“才跑了多公里的新车，发动机就半路自动熄火，修了两次，说是修好了，但一加速，发动机杂音仍然很明显，这故障还小吗？”寇女士有些生气地说。在寇女士的坚持下，该4S店答应将寇女士退换车的要求向上海大众汽车有限公司总部汇报。11月4日，记者就此事致电上海大众汽车有限公司客服。次日，该公司回电记者，称公司将协调4S店给帕萨特更换发动机。11月9日，寇女士电话告知记者，她对解决方案并不满意，坚持退车或更换车辆要求。对于此事的后续进展，本报将继续予以