在“互联网+”的风口浪尖上,苏宁互联网超市提出年业绩增长%。这是日前苏宁云商在南京召开“一起出发”苏宁超市供应商大会上公布的互联网超市战略目标,也是年苏宁“全品类经营”战略迈出的又一坚定步伐。
据了解,苏宁公司互联网超市打通O2O零售闭环,消费者可以24小时、在任意空间完成购物,改变了过去买日用品就要去实体超市的传统。
业内人士认为,苏宁超市作为大苏宁背景下的重要业务单元,是苏宁全面实现互联网化的重要一环,有利于苏宁加快“全品类经营”步伐,是苏宁战略发展的重要引流器,最终将会形成线上满足无所不在的购物需求,线下采用“实体+虚拟出样”模式,构成集购物、休闲、娱乐于一体的门店业态。
苏宁云商超市公司总经理万明治告诉《投资时报》记者,“年一季度苏宁超市增长达%,年未来将在品牌定位与策略上突出宽、黏、快,战略规划中将实现自营SKU数量翻番、商户SKU增长%;大力强化布局农村电商和虚拟超市;夯实建设广场主力店、微型广场店和苏宁易购服务站三种模式;重点发展生鲜电商、地方特色产品、进口食品和包销定制等四个方向。”
互联网超市成趋势
“互联网超市”以移动互联网技术为纽带,以移动终端为载体,打破消费者购物的时间和空间限制。超市商品品类更多、消费周期短和购买频次高,可将消费者引到店里来,同时超市可充当线下体验店的角色,为线上引流。
“互联网零售定义为传统电商阶段、O2O零售阶段和全价值链互联网三个阶段。而苏宁超市作为重要业务单元,将是苏宁互联网零售重要的增长点,也是苏宁全面实现互联网化的重要一环。”苏宁云商董事长张近东日前对记者表示。
据艾瑞咨询的最新数据显示,年中国网购规模2.8万亿元,其中移动端规模达亿元,占比33%;年,移动端消费规模同比增幅.3%,远超网购整体的48.4%,移动端消费形式,正呈现爆发式增长。而北美InternetRetailer数据显示,年将有51%的顾客通过移动网络在手机APP上进行购买;82%的顾客在线下实体中仍会使用手机登陆零售商APP,进行商品信息查询等消费动作。
“相比较美国,中国消费者更依赖智能手机,移动电子商务在中国将会保持高速增长,移动购物占比48%。未来中国移动商务将成为最大的消费新趋势。”ACNielsen大中华区总裁严旋对记者表示。
他认为,国内泛90后人口规模占总比例17%为2.3亿,年消费占15%,未来到年销售贡献会达到35%,是一个很大的潜力消费人群。
据记者了解,苏宁早在年就提出了“经营全品类、服务全客群、拓展全渠道”的发展战略。年苏宁全品类SKU增长至万,在母婴、超市等品类开疆拓土。
苏宁超市成立于年,包含线上平台和线下门店两个渠道,线上平台主要基于苏宁易购,线下则在苏宁广场主力店、微型广场店和苏宁易购服务站采用“实体+虚拟出样”模式经营。但苏宁超市目前以线上形态为主,只在少数地区开设了线下实体店。
苏宁超市业务上线后,为苏宁易购平台起到强大引流作用,短期内迅速新增用户万以上。同时,超市商品的复购率高,对提升苏宁用户黏性起到了积极作用。超市业务上线之后,平台复购率提升近5倍。
根据苏宁发布数据,年,苏宁超市移动端销售占比已经超过40%,行业平均水平为33%;年,分析人士预计苏宁超市移动端的销售占比还将进一步提升至60%。
引领未来增长
“苏宁超市在年全年实现%的高速增长,尤其7至12月份实现了%的增长。”苏宁云商COO侯恩龙对记者表示。记者发现,苏宁超市年下半年持续增长,明显呈现出从弯道驶入直道不断提速的态势。
3月30日苏宁云商发布年年报,对年一季度业绩预测显示,预计年一季度O2O全渠道商品销售规模(GMV)同比增长将达到30%,预计年一季度线上平台实体商品交易规模同比增长将超过90%。
在年1月的超级年货节,苏宁超市充分利用线上特有的便利性去与线下传统超市巨头抢份额,“不打烊、送到家、送红包、不排队”,完全颠覆了传统超市的做法。
苏宁超市在全国多家门店开设了互联网“虚拟年货超市”,消费者可以通过扫描虚拟年货,并通过现场或移动端易付宝等多种方式进行支付,年货马上送到家,强化用户体验。
“年一季度增长率突破%,拉开了苏宁超市高速增长的序幕,背后的重要武器是充满了互联网基因的苏宁超市。”苏宁云商超市公司总经理万明治对记者表示。
据记者了解,苏宁是国内首个内部打通现代化物流O2O闭环的企业,有向社会第三方开放物流资源的绝对实力。苏宁拥有的物流仓储面积近万平方米,形成全国8个采购枢纽中心、57个区域配送中心、个城市转配中心,自动拣选和传送系统达到国际先进水平、物流妥投率99%以上,为消费者提供了更优质的快递服务。
O2O互联网超市是未来苏宁超市的未来发展方向,要实现门店端、PC端、移动端、TV端,在任何时间都可拿手机在苏宁超市下单。
不久前李克强总理在两会报告中提出,大力发展农村电商。据业内预测,年农村电商规模在亿左右,到年将有2亿的市场。
“未来苏宁物流要带动农产品进城,把农业大户的特色农业产品和绿色食品迅速对接到苏宁易购上来,卖给苏宁易购的消费者,既可以降低物流成本,也可以实现线上线下,以及城市和农村的无缝对接。”侯恩龙对记者表示。
他认为,年苏宁将加速电子商务向三四级市场的渗透工作,全面推动工业品下乡,农产品进城,实现苏宁超市向三四级市场的覆盖,抢占农村千亿级电子商务市场。
万明治也认为,苏宁的O2O战略是基于自有的成熟体系。拥有多家门店和不断向三四级农村市场拓展的农村电商,拥有高速发展的自营电商平台,苏宁真正把O2O从概念变成了现实。
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