社区O2O进入圈地战最快明年就会有企业退出
正如四年前的团购行业，现在的社区O2O领域每天都有新生力量向外冒出，这次即将掀起圈地运动，投入到群战模式中的是送到家服务企业。足不出户，坐等“最后一公里”服务商把超市里的日用百货和蔬菜肉蛋奶、鲜花、外卖等各种生活所需品送到家，这种懒人生活方式正在由北京向全国蔓延。对于消费者来说，又是一次优惠券用到手软的购物良机，但对于创业企业来说，这是一场圈地战争，必须用最快的速度向前奔跑，占领尽可能多的城市。与团购四年时间才决出胜者为王不同，社区O2O行业淘汰速度会更快，最快明年就会有企业退出。
快速扩张
如果周末逛三里屯的你正好看到明星佟大为背着一个“京东到家”的箱子送货，请不要惊讶。在声势浩大的“6·18”结束之后，京东搞了一个声势更浩大的“6·26”宅购节，出场的主角是京东O2O服务平台——京东到家，而当天也正是京东到家登陆广州市场的日子。早于京东到家踏入广州的是19e送到家，同样是提供商超商品30分钟送到家的企业。7月15日，广州还将迎来Dmall，一家成立仅有3个月的社区O2O企业。
根据Dmall创始人刘江峰提供的数据，Dmall成立3个月，本月底用户数量将达到100万，每天平均700万元销售额，周日流水可以过千万元，目前在北京有1000人的自建配送团队。据了解，Dmall已经落地杭州，广州、深圳、上海、天津等城市都已经在扩张计划中。19e送到家副总经理赵海林在由北京商报社和北商商业研究院联合举办的“互联+生活服务业风往哪儿吹暨社区O2O创业沙龙”上介绍，今年1月开始内测，3月正式推出业务，目前其在北京已经覆盖了近半个城区。
正当风口
当然，快速扩张跑马圈地离不开金钱支持。Dmall在还未上线，没有BP（商业计划书），同样连LOGO还没确定的时候便已经获得IDG和另一家专做消费品投资的基金公司1亿美元天使投资，成为国内获得天使融资最高的项目。19e送到家的天使投资人来自于母公司19e和另外一家知名资本。京东到家更不用多说，背靠京东这棵大树，起步便是“富二代”。
“表面上看，这是一个最简单的模式，你在线上下单，我们Dmall帮你买、给你送，但是往往最简单的模式里面藏着商机。”在刘江峰看来，即使现在或者未来一段时间里亏损也不要紧，“亏亏更健康，现在你挣钱了，大家就按PE给你算了，那是另外一个估值的。现在都不讲利润了，现在都讲投资者鼓励你要多花钱，你要花得快一点，花完了才可以”。
赵海林并未透露目前得到的资金情况，不过其表示，投资人对现在的状况表示满意，而且下个月19e送到家将从母公司分离出来，之后独立发展，马上进行下一轮的融资。
入口之争
赵海林在沙龙上坦言，目前所做的是把超市搬到线上，其实是个社区版的京东，但并没有打算在送货到家这个业务上盈利，而且这也不可能盈利。“超市本身毛利就不高，双方合作会有返点，但这是很少的一部分，完全不能支撑运营，更不用说盈利。”在赵海林看来，目前所做的业务只是把消费者聚集在一起，形成一个入口，之后会引进社区消费相关行业，比如家政保洁、按摩、家电维修保养、汽车清洗等各项服务。
刘江峰认为，做商品类本身是不盈利的，但未来的盈利点在会员、差异化商品和高端服务上。比如根据消费者每天的购物数据，进行个性化宅配服务，或者发展上门教做饭等与之相关的服务。爱大厨CMO侯鹏飞认为，“互联是非常基础的事情，线下体验更重要的是服务本身，是否真正满足用户需求，互联只是让这些更方便实现”。在其看来，“互联+”下的生活服务业领域宽广，不仅要解决基本生活需求，还要解决个性化需求，比如烧烤业务、年夜饭业务。
但有一点，不管是未来靠什么盈利，必须现在先活下来，赵海林认为，行业正在跑马圈地，这个时候需要的是快速扩张，如果你慢了，就会被别的企业取代。“只有占据了市场，才能考虑布点密度的问题或者配送问题。”
（北京商报邵蓝洁）