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杨昇
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8月10日晚,小米集团创始人、董事长兼CEO雷军发表了年度公开演讲,同时发布了多款重量级新品。雷军历时3小时15分钟的演讲直播在全网人气爆棚,总共有家直播平台和渠道直播本次演讲,直播结束后的直播回放也成为这两天诸多网友围观膜拜的热点视频。从直播到回放,观看雷军这场演讲的网民应该是一个非常庞大的数字,虽然具体统计我尚未看到,但是从10日晚和11日朋友圈刷屏的推荐、评论和截图等推断,围观了雷军这场演讲的网民数字一定小不了。雷军的互联网营销玩得挺神奇,不管你喜欢还是不喜欢,你都躲不开。从移动互联网初期饱受争议的“飞猪理论”,到后来的移动互联网的七字诀“专注、极致、口碑、快”,雷军用他对移动互联网的理解推动和发展了“互联网思维”。在众多互联网大佬的推动下,“互联网思维”成了近10年来对广大青年影响最深远的商业思维,恐怕也是全社会最推崇的思维,互联网思维代表着“创新和锐意进取”。无论人们怎么批判“飞猪理论”的投机意识和雷军“七字诀”的局限,我们都无法忽视,用这套互联网思维武装了头脑的雷军及其团队是中国做网络营销最优秀的团队。万事,不看口号看疗效,雷军用他的互联网思维推动小米这个仅10岁的年轻企业向智能手机界的世界第一挺进,目前已经站上全球第二的位子。更令人惊讶的是,智能手机只是小米集团几十上百种产品中的一员,小米生态链上的系列产品正在一统中国消费电子和家电产品的江湖。我本人算不上狂热的“米粉”,甚至都不能算一个高质量的“米粉”,因为我都是理性看待每个企业和产品,我购买任何一家产品都是货比三家,只买物美价廉的,不会为了“粉”谁就用钱“捧”谁。即便如此,我家的小米生态链产品还是蛮多的,我大致归总出以下这些:小米手环3个;小米耳机1个;小米插线板1个,小米电动牙刷3个;小米路由器1个,小米信号放大器1个;小米手机4台;小米扫地机1台;小米音响1个;小米空调2台;小米洗牙器1个;小米净水机1台,小米电动积木机器人玩具1个,小米积木赛车1个;小米儿童电话手表1个;小米行李箱1个;小米双肩包2个;小米充电宝1个;小米吹风机1个;小米干电池若干……共20大类,29件(台)以上。用省略号的意思是,我怕我还没列举完。孩子还看中了小米的平衡车,小米的店里还有很多我很感兴趣的好产品。我不是小米铁粉,真的不是要特意买小米家的东西,只是每当我要买一件东西的时候,上网一搜,在物美价廉的可选商品中,小米的产品总能在最后一刻打动我,尤其是,买了小米的产品后用的都还可以,从大产品到小玩意儿,没有让我失望过。我碰到过几个“米粉”,那种铁粉,恨不得把家里所有产品都换成小米的。可以说,小米集团已经成为当今中国消费类产品中横跨智能电子产品、家电、家居产品、玩具、厨具等多领域的重量级拳手,是“中国制造”的新晋王者,真的无愧于“新国货运动”的提出者。小米成为今天小米,有很多原因,本文只想谈小米的营销。8月10日夜雷军的一场演讲,小米又一次震动了整个互联网圈。不知道那家直播演讲的平台和渠道有多少是小米请来的,又有多少是因为要分食流量而不请自来的,但不管怎么说,小米的一举一动都是整个互联网圈子里瞩目的焦点。你看那么多自媒体自发地为小米撰文,全方位多角度地夸赞小米;那么多网友截图发布会的视频,配上雷军的励志鸡汤狂发朋友圈;那么多小米的信徒把雷军的演讲金句总结出来到处转发……我几乎没有见过还有其他哪家中国企业享受过这种待遇,上一个享受过这种待遇的企业是美国的苹果。华为手机也曾万众瞩目,但余承东没有雷军的魅力和号召力,而任正非自己不开发布会,所以,雷军的演讲、小米的新品发布会在中国互联网和制造业的圈子里是独步天下的。雷军的一场发布会,其广告效果恐怕胜过在中央电视台投放几个月的广告,胜过刷百万片公交站台广告吧。小米集团的这种营销优势,在中国的产业圈里,谁人能敌?说到谁人能敌雷军,大家就会不由自主地想到格力的董小姐董明珠。年末董明珠和雷军在CCTV的节目中那价值10亿元的五年赌约现在基本上已经没人再提起了,因为大家已经看清楚了,不管五年之约到期时董明珠赢了还是没赢,到今天,董明珠肯定是输了。当前,小米的市值已经高达多亿港币,超过亿人民币。年小米集团营业收入已经达到亿元了。当前格力市值亿元人民币,年格力实现营收.97亿元,同比下降14.97%。拿年的营收相比,格力比小米少了亿元。少这么多不是关键,关键是,小米还在继续增长,而格力还在继续下跌。董明珠很努力,格力底子很雄厚,可是格力干不过小米的原因在哪里呢?我认为主要原因是在营销上董明珠打不过雷军。格力的空调质量非常好,10年前我买过3台格力空调,当时买空调压根儿不会考虑别的牌子。这3台空调至今都在正常工作,没坏过,制冷制热效果很好。作为格力用户,我对格力产品的品质深信不疑,至今我也认为格力空调是最好的空调。可是为什么今年买这2台空调的时候我没有买格力,转而买了小米空调?实际上购买决策很不理性,在下单前没想过买小米,后来妻子提了一句,说某某家(资深米粉)的小米空调很好用。我就随意去京东搜了下小米空调,发现用户评价很多,且评价很高。考虑到家里这么多小米的产品都还不错,想着要不买2台小米空调,支持下雷军,于是就下单了。写本文时我查看了一下家里的电器,发现除了十年前买的一台格力取暖油汀外,家里没有格力的产品了。而这台油汀也已经多年不用了。再这么下去,我这个年龄的人可能还会偶尔记起格力这个品牌,到我孩子这一代,恐怕对格力就非常陌生了。在这个产品越来越趋同的社会里,一个品牌如果占领不了年轻人的心智,那这个品牌是没有前途的。格力为什么占领不了年轻人的心智?因为广告发布的渠道变了,品牌建设的逻辑变了。大家印象深刻的是,前两年格力为了擦亮品牌扩大销售,董事长董明珠亲自担任了品牌代言人,拍摄了很多广告短片和海报,在电视台、网络、路牌、电梯等各处投放,可是效果如何呢?投出去的这些钱换来的综合效益可能还不如雷军3小时的直播演讲效果好,格力年营收同比下降14.97%就是明证。所以,雷军和董明珠的竞争完全不在同一个维度上,小米对格力那就是降维打击。时代变了,变得让传统企业家束手无策,完全不知道该怎么宣传自己的产品了。以前做企业相对简单,产品短缺的社会,大部分产品,只要你造的便宜,造出来后往报纸、电台、电视台上投放几个广告,销量就能蹭蹭地往上涨。宗庆后当年是这么干的,史玉柱当年是这么干的,中央电视台那些历届“标王”都是这么干的,他们用这一招都取得了超预期的效果。可是现在,报纸没人看了,电视没人开机了,电台也只是少数人开车时偶尔听个歌什么的。所有人的注意力都集中在了手机的那块屏幕上,昔日让受众被动接受广告的场景不存在了,大家都是主动地点击自己喜欢的东西。董明珠的广告片?抱歉,不感兴趣,不会点开。雷军的演讲?我靠,YYDS!我一定要带着膜拜的心态向这位创业英雄致敬,我一定要聆听他的指导,我一定要感受他的心路历程!雷军的人设,雷军的IP,带动小米品牌牢牢占据了年轻网民的心智,且正在通过年轻网民影响着中老年网民的购买决策。小米与其他传统生产企业的竞争是一种非对称的战争,战争没有开始的时候,结局就已经定了。这就是为什么小米宣布进入哪个行业,哪个行业的传统巨头就瑟瑟发抖的原因,因为小米是带着流量和粉丝来的,它能做到出道即巅峰,而老巨头想打个广告,都不知道该去哪里打,只能挣扎而已,。世界变得如此之快,商业竞争是如此之残酷。长江后浪推前浪,病树前头万木春,新生力量踏准了时代的节拍后是势不可挡的。在这个时代,商业领袖的个人魅力、网络人设、公众缘分变得无比重要,一个企业,如果没有一个可以聚集粉丝的精神领袖,在营销上就会非常被动。这也提醒我们,任何人,不管你想开个小店,还是想做个像样的企业,必须要有聚粉的能力,而聚粉的能力来自于良好的人设,良好的人设来自于公众喜欢且尊敬的品质。从这个意义上说,做个好人,做个诚实的人,做个进取的人,做个有趣的人,变得越来越重要了。本文为作者独立观点,不代表市井财经立场,且不构成投资建议。
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